Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

MATJOS E.I.R.L. opera Telofacturo y es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactarnos en telofacturo@matjos.com o mediante el número +51 919 731 360.

2. Información que podemos tratar

Dependiendo de tu relación con el servicio, podemos tratar datos de identificación y contacto, información de la empresa que registras, credenciales y datos de usuarios autorizados, información necesaria para prestar las funcionalidades contratadas, datos vinculados con soporte y registros técnicos de acceso, seguridad y funcionamiento.

3. Finalidades

Utilizamos la información para crear y administrar cuentas, prestar las funcionalidades de Telofacturo, atender solicitudes, procesar activaciones y pagos, mantener la seguridad, prevenir usos no autorizados, cumplir obligaciones legales y mejorar la operación del servicio.

4. Base y consentimiento

El tratamiento se realiza cuando es necesario para atender una solicitud o ejecutar la relación de servicio, cumplir una obligación legal o sobre la base del consentimiento cuando corresponda. Puedes retirar un consentimiento para finalidades opcionales sin afectar el tratamiento previamente realizado.

5. Proveedores y acceso a la información

Podemos recurrir a proveedores tecnológicos, de infraestructura, comunicaciones o procesamiento de pagos cuando sea necesario para operar Telofacturo. Estos accesos deben limitarse a la finalidad del servicio y estar sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales.

6. Conservación

Conservamos la información mientras la cuenta o relación de servicio esté activa y durante los plazos adicionales necesarios para atender responsabilidades, obligaciones legales, seguridad, respaldo y resolución de controversias. Cuando la conservación deja de ser necesaria, la información se elimina o anonimiza de forma razonable.

7. Derechos de los titulares

Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, según resulte aplicable. Envía tu solicitud a telofacturo@matjos.com e incluye información suficiente para validar tu identidad y localizar los datos relacionados.

8. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas orientadas a limitar accesos no autorizados y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero; por ello revisamos y actualizamos las medidas según la naturaleza del servicio.

9. Cookies y almacenamiento local

La landing utiliza recursos técnicos necesarios para su funcionamiento y puede conservar parámetros de campaña durante la sesión para atribuir acciones de conversión. Si en el futuro incorporamos herramientas analíticas o publicitarias que requieran consentimiento, esta política y los controles correspondientes deberán actualizarse antes de activarlas.

10. Marco normativo y cambios

Esta política se interpreta dentro del marco de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Podemos actualizarla para reflejar cambios del servicio o de las obligaciones aplicables; la fecha vigente se mostrará al inicio.